——客户向我行赠送口罩
      
       2020年的这场疫情，同暴风雨般无情的冲刷着华夏大地。从不曾想，一个数字竟可以牵动亿万人心。灾难当前我们都真切体会到了伟大的中国力量！
       做好防控工作是我们的责任。总行营业部积极响应行内部署，结合实际情况在营业厅堂放置了医用口罩、体温枪、洗手液、消毒喷雾等为有需要的客户提供便利。同时对总行辖区内24小时机具进行消毒梳理，确保机具安全正常使用。其次，针对疫情期间可能发生的情况，以线上会议的方式传达给每位员工，高度重视特殊时期的服务水平，坚决不因疫情防控搞特殊化，使客户感受到温暖的金融服务。
       疫情无情人有情，5月20号这一天总行营业部收到了一份特别的专属礼物。营业当天一位常办理对公业务的客户走进了营业大厅，如往常一样排号等待办理业务。在客户办理完毕后，顺势从桌子下提起了几个袋子放到柜台上说：“这是为你们准备的口罩也算是5·20的礼物吧”！工作人员还没来得及拒绝，大哥便接连说起了他在我行办理业务以来的种种体会，真切感受到我行的服务及员工的专业素质。他说希望我们在保护大家的同时也保护好自己。我相信，这是因真诚而获得的信任，因深情传递的温暖。作为一名金融工作者，群众的雪中送炭便可称得上最大的殊荣。
       如今天空很蓝、阳光很暖。相信很快就会驱散阴霾，春回大地。我们依然会不忘初心，做有情怀、有担当、有温度的银行。