2019年5月29日,辽宁省银行业协会副秘书长年艳秋等领导一行,莅临我行指导我行星级网点创建工作,我行董事长荆晓辉、监事长杨林明、副行长赵长亮等相关部门领导陪同参观。
在我行领导的陪同下,年秘书长一行参观了我行准备创建星级网点的总行营业部和生态城支行。年秘书长从网点内外部环境网点设施、服务功能、员工管理、岗位规范、服务制度、服务文化、经营业绩、社会责任九大板块入手,逐一查看了我行网点现有情况。
参观结束后,双方领导在我行四楼会议室聆听员工对我行企业文化、电子银行、便民金融服务站三方面的工作汇报,年秘书长对我行近几年所取得的成绩表示肯定,并结合我行实际,指出了创建工作中的不足,提出了关于网点改造方面的建设性指导意见。